Procedura zgłaszania treści bezprawnych FitFormiq
1. Jak zgłosić
- Zgłoszenie konkretnej Treści, Produktu lub działania, które zgłaszający uważa za bezprawne, należy wysłać na kontakt@fitformiq.com z tematem „Treść bezprawna”.
- Zgłoszenie powinno zawierać:
- uzasadnienie, dlaczego Treść jest bezprawna, oraz wskazanie naruszonego prawa lub prawa osoby;
- dokładną lokalizację, na przykład adres URL, nazwę Trenera, Produktu, Podopiecznego lub identyfikator pozwalający znaleźć Treść;
- imię lub nazwę zgłaszającego i e-mail, z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących określonych przestępstw seksualnych wobec dzieci, gdy prawo pozwala pominąć te dane;
- oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje za prawdziwe i kompletne;
- dostępne dowody i, gdy zgłoszenie dotyczy cudzych praw, dokument umocowania.
2. Rozpoznanie
- Operator potwierdza otrzymanie na podany e-mail i rozpoznaje zgłoszenie terminowo, starannie, obiektywnie i niearbitralnie, biorąc pod uwagę rodzaj Treści, pilność i bezpieczeństwo osób.
- Operator może poprosić o uzupełnienie. Brak danych pozwalających znaleźć Treść lub ocenić zarzut może uniemożliwić działanie.
- Operator może pozostawić Treść, ograniczyć jej widoczność, usunąć ją, wstrzymać Produkt, płatność lub Konto albo zabezpieczyć dowody. Stosuje środek proporcjonalny do ryzyka i zakresu naruszenia.
- Operator informuje zgłaszającego o decyzji i dostępnej możliwości zakwestionowania jej. Użytkownik dotknięty ograniczeniem otrzymuje jasne uzasadnienie, podstawę, zakres, informację o użyciu automatyzacji, jeżeli miało miejsce, oraz sposób odwołania, chyba że przekazania informacji zakazuje prawo.
3. Odwołanie i nadużycia
- Zgłaszający albo użytkownik dotknięty decyzją może w ciągu 14 dni poprosić na kontakt@fitformiq.com o ponowne rozpoznanie, wskazując decyzję, zarzuty i dowody. Sprawę w miarę możliwości ocenia inna osoba.
- Świadomie fałszywe, masowe lub powtarzające się oczywiście bezzasadne zgłoszenia mogą skutkować ograniczeniem ich obsługi i odpowiedzialnością zgłaszającego.
- Operator nie prowadzi ogólnego monitorowania. Gdy poweźmie uzasadnione podejrzenie przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, zawiadamia właściwe organy zgodnie z prawem.
4. Punkt kontaktowy
Punkt kontaktowy Operatora dla użytkowników i zgłoszeń: kontakt@fitformiq.com. Obsługiwane języki: polski i angielski.